2010年6月14日上午，市民李女士向記者反映，城區東風東街嘉信茂廣場一樓大廳入口處，商場空調竟然掉下“半斤”灰塵。記者趕到現場發現，商場入口處果然有不少黑色灰塵。現場顧客和保潔人員表示，灰塵是從空調里掉下來的。專家表示，空調內的灰塵有可能導致多種呼吸道疾病，不論是公共場合還是居民家中的空調，在啟用前都應進行適當的清洗。

　　14日上午11時許，記者聞訊來到位于城區新華路與東風東街交叉口東北角的嘉信茂廣場看到，一樓大廳入口處，東西兩側門口地面上散落著一些大小不一的黑色顆粒狀污垢，在兩門口中間玻璃下端夾縫內外兩側也散落著一排較大顆粒的黑色污垢。上方的空調不時還有灰塵掉落。

　　有的顧客躲閃著走進大廳內;有的仰頭望著門口上方尋找黑色物質來源;有的則干脆轉身離去。一名女顧客抱怨道：“真是的，竟然從上面掉下這些臟東西來，衣服都臟了，實在影響購物的心情。”她的同伴抬頭看了看說：“是從空調上掉下來的吧?”

　　12時許，記者看到大廳入口處的黑色污垢基本被清理干凈。“這些東西是從空調上掉下來的，今天這里的空調剛開始用。”負責清理地面的清潔工說，“現在放心出去就行，估計不會再掉了，差不多已經掉干凈了，不用擔心了。”

　　服務臺：空調通風口已清洗過

　　為了弄清楚這些黑色污垢究竟是什么，下午4時許，記者撥通了嘉信茂廣場服務臺的電話。

　　工作人員說，他們廣場公共區域早在5月中旬就已開啟空調，而且在開啟空調前都已經將空調每一個通風口清洗過了。至于一樓大廳入口處的黑色污垢，她也不清楚是什么，需要問一下工程部。

　　約10分鐘后，工作人員回電話告訴記者：“我們工程部沒有接到空調維修的電話，那些黑色污垢應該不是空調掉落的，可能是其他原因。”她說：“前幾天我還看到工程部人員踩著梯子清洗通風口。畢竟一年沒有開空調了，在使用前肯定會進行清洗的。”

　　當記者說現場有顧客看到灰塵是從空調通風口處散落下來時，該工作人員說，因無顧客到服務臺投訴，她并不知道此事，她是中午12點來接班的。大廳入口處空調的開啟由工程部具體負責，她并不清楚開啟時間，只知道大廳內公共區域的空調早已啟用。而現在工程部工作人員散布在廣場不同地方，很難找到，需要一段時間后再給予答復。

　　專家建議：過濾網應該定期清潔

　　下午4時30分許，記者電話聯系了濰坊某空調銷售部咨詢空調清洗問題。工作人員說，空調出風口處的過濾網應每隔三個月或半年清潔一次灰塵和污垢。如果空調長時間不使用，在使用前必須進行清潔，不然不僅會影響制冷制熱的效果，對人的身體也不利。清潔時首先輕輕拍打空調，將出風口處過濾網上的浮塵弄下來，再用刷子仔細進行清理，直至確定干凈為止。隨后再將過濾網拿到太陽下曬6個小時，將上面的細菌等有害物質殺死。

　　記者咨詢了市第二人民醫院呼吸科副主任醫師張紹坤大夫。他告訴記者，灰塵中含有細菌、病毒等多種有害物質。普通人吸入灰塵后容易沉積到肺泡中，對人體是種危害，容易傳染疾病。對灰塵過敏人群、哮喘病人及患有慢性支氣管炎病的人吸入灰塵后，極易誘發或加重病情。隨著夏天的到來，停了很久的空調開始啟用，必須先清潔過濾網，以免給身體帶來危害。