2011年空調(diào)行業(yè)遇到不少“變數(shù)”：匯率變動、成本上漲、房地產(chǎn)低迷，再加上6月空調(diào)節(jié)能惠民補貼政策正式結(jié)束，11月首批試點地區(qū)的家電下鄉(xiāng)政策到期，空調(diào)業(yè)大環(huán)境趨向緊迫。到2011年第三季度，空調(diào)業(yè)整體增長呈現(xiàn)個位數(shù)。對此，格力電器公司副總裁望靖東分析認為，空調(diào)市場仍有很大的發(fā)展空間,但空調(diào)行業(yè)面臨整合。

　　2002年11月加入格力電器公司，歷任財務部部長、采購部部長、審計部部長。2006年4月，任格力電器總裁助理。2008年1月兼格力電器財務負責人，2009年7月兼任格力電器董事會秘書。2009年10月，望靖東被聘任為公司副總裁。

　　望靖東介紹說,今年第三季度，空調(diào)行業(yè)增長呈個位數(shù)，低于很多人的預期，在市場上的表現(xiàn)，包括在資本市場上的表現(xiàn)，對家電板塊的股指水平都不高，目前處于擔憂的狀態(tài)。

　　不過，我們認為行業(yè)的空間還很大。從這些年的發(fā)展來看，空調(diào)市場增長很快，主要有幾個因素，一個是中國老百姓的收入水平確實提高了，現(xiàn)在很多家庭的收入水平，一個月的工資可以買一臺空調(diào)。第二，對空調(diào)的剛性需求更加強烈了。第三，中國城鎮(zhèn)化的水平在不斷提升，這支撐了過去幾年的增長，包括國家政策的刺激性作用。

　　行業(yè)的增速是個位數(shù)，說明了行業(yè)可能面臨調(diào)整，對于競爭力強的企業(yè)來講，這反而是一個機會，我認為行業(yè)會進一步的整合。所以，從行業(yè)來看，個位數(shù)的增長，并不是一個特別悲觀的事情。

　　外界一些人不斷地懷疑格力電器是單一的專業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，增長會不會遇到瓶頸。我們認為,市場空間還是存在的，格力在有的市場占了百分之五六十的份額，但有的區(qū)域只占了百分之二三十的市場，這給格力提供了一定的空間。

　　望靖東稱,國家為了刺激市場，在2008年金融危機的時候推出了家電下鄉(xiāng)、以舊換新的政策，這些政策推出以后對市場起到催化和培育的作用。2009年政策推出的時候，空調(diào)下鄉(xiāng)銷量是300萬臺，2010年是600萬臺，2011年1到10月份是900萬臺，說明三四級市場啟動了。我認為，下鄉(xiāng)政策退出不會產(chǎn)生太大影響，空調(diào)的消費水平達到一定程度以后，這種剛性需求不會有大的影響，三四級市場的普及率還很低。還有，目前的這種市場環(huán)境，城市化建設的規(guī)模是在不斷擴展，對空調(diào)市場也是一個推動。

　　至于說房地產(chǎn)周期性的影響，房地產(chǎn)有很多是投資性的房地產(chǎn)，這種投資性的房地產(chǎn)對市場的拉動不大，廉租房，經(jīng)濟保障房的興起對市場的啟動非常大，上海最近5000套的保障房全部用了格力空調(diào)，這個市場前景很可觀，消費習慣形成了之后不會輕易地改變。

　　望靖東介紹說,目前格力的產(chǎn)品已經(jīng)進入了全球190多個國家，外銷額100多億，中期報表上是120億左右，占銷售額的比例24%,自主品牌出口30%左右。接下來是格力品牌如何進一步在世界范圍內(nèi)擴大的問題，這需要循序漸進的過程，我們采取了逐步夯實基礎的手段。我覺得,海外市場不能以擴張為目標，而應把基礎做扎實為目標。TCL和聯(lián)想都走海外并購的路線，從過去的并購經(jīng)驗來看，海外并購這種方法立竿見影，但是后遺癥也是很大的，中國企業(yè)目前的整合能力還是有一定的限制，采取并購這種方式是禍是福還不能下結(jié)論。我們注重夯實基礎，先有市場后有工廠，品牌逐步滲透。

　　談到為什么格力選擇專賣店這樣的渠道問題時，望靖東稱,空調(diào)的特性和其他家電不一樣，空調(diào)需要安裝，對尺寸有要求，需要專業(yè)化的服務。專賣店更加貼近消費者，而大賣場購物環(huán)境不是很好，令人眼花繚亂，而且感覺導購員比顧客還多，不斷地在旁邊介紹，他說他的好，我說我的好。從服務消費者的角度，我們認為自建渠道更好。專賣店渠道可以保持格力渠道的獨立性，不受制于大賣場。大家知道大賣場的特性，要降價還要保證利潤，隨意降低你的價格，這樣對企業(yè)的發(fā)展是不利的，我們有了專賣店的渠道，就可以有勇氣、有底氣對大賣場說不。而目前大賣場銷售空調(diào)臺數(shù)加起來也不到10%。