2002年，志高空調推出“零配件終身免費更換”服務，超越空調服務標準，開創行業先河，除志高外，至今沒有其它品牌能夠跟進類似承諾。

　　2011年10月25日—12月11日，志高空調“零配件終身免費更換”十周年慶，歷時45天，精品紛呈，好禮不斷。活動期間，志高空調將開展千萬用戶大回訪活動，全國33個客戶服務中心、3000多個特約維修站、2000余輛售后服務車、1萬多名維修工程師嚴陣以待，等候調遣。用戶只需在規定時間內撥打當地電話預約登記，客服人員將以最快速度上門，免費提供空調清洗、保養服務等，并有禮品相送。同時，還將在當地售點、廣場、社區開展展銷服務活動，包括新品首銷、千元團購、套餐優惠等，現場還將有眾多精美禮品派送。