隨著冬季的臨近，空調將迎來一個新的使用高峰期。五星電器提醒消費者，提前試機，檢查空調是否能正常工作。與此同時，12月18日是五星電器12周年慶的大日子，為了回饋老顧客，五星電器在全國推出了2010年冬季空調免費清洗保養大行動。

　　在南京地區，從今日起至12月31日，曾在五星電器購買過空調的顧客，均可致電五星電器客服熱線400-828-6666進行預約登記，憑購買空調的老發票可享受空調免費清潔保養服務一次。

　　五星電器提供的空調免費清洗保養服務包括：支架、電源線路安全檢查;濾網、熱交換器清洗、消毒、除異味;管線保養;室內機外殼保養、美容;機器運行性能檢查：環境溫度、運行電流、壓力、進出風口溫度，制冷劑是否泄露;空調正確使用愛心提示等。

　　五星售后相關負責人介紹，一些家用電器比如空調，夏天過后閑置了幾個月，內部會積累一些灰塵，冬天使用的時候，如果不進行清潔，會對人體的呼吸系統造成一定的傷害，而且污染室內環境。并且，有預測表示，今冬可能遭遇千年極寒。為了讓消費者在冬日能安全省心地使用空調制暖，五星電器錯峰推出了這項免費清洗保養服務。為此，五星電器已經提前安排了幾百名空凋售后人員專門負責空凋保養。所有上門服務的人員都經過嚴格的專項培訓，嚴格遵守五星服務規范，每項保養動作到位，并與用戶耐心溝通講解，確保為顧客一次性解決所有問題，讓顧客面對寒冬時能舒適、省心地使用空調取暖。